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Tous les membres du C2D contribuent au travail sur l'évolution des services avec la métropole

C'est à une séance plénière du C2D spéciale que sont invités les membres du C2D en décembre 2015.

Spéciale sur le fond parce que cette plénière a pour objet unique une contribution de tous les membres à cette saisine à mi-parcours du travail du groupe qui s'est dédié au sujet ; spéciale sur la forme puisque pour cette contribution les membres ont pu tester la méthode du backcasting qui consiste à identifier les décisions à prendre aujourd’hui pour que le futur que l'on souhaite arrive bien ; spéciale enfin parce que cette plénière a été ouverte aux étudiants qui avaient travaillé sur le sujet en octobre.
Et pour se lancer dans ce travail les participants ont planché sur 3 scénarios différents pour améliorer les services. Un premier axé sur une organisation basée sur une collaboration communes/ Métropole. Un deuxième sur une relation pair à pair (« pear to pear ») entre la Métropole et les usagers, s'appuyant fortement sur le développement du numérique. Un troisième envisageant une Métropole facilitatrice pour les acteurs créateurs de services.
Revivez l'ambiance de cette plénière au travers de cette vidéo de restitution.