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Quid de la relation de services ? Expériences d'acteurs locaux

Pour mieux comprendre comment les acteurs locaux se posent la question de l'amélioration de services et font évoluer leur relation de service, le groupe de travail a reçu trois expériences différentes.

 Un représentant de La Poste qui s'interroge fortement sur cette relation, la Conciergerie solidaire basée à Darwin et qui propose une offre globale de services dans une optique d'économie sociale et Alain Anziani, Vice-Président de Bordeaux Métropole en charge de la métropolisation.