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Espace d'accueil, espace d'expérimentation ?

Mis à jour le 17 janvier 2017

Superpublic a présenté des expérimentations menées sur plusieurs lieux d’accueil : la Mairie du 19ème arrondissement de Paris (avec à la clé un plan des usages de l’accueil en mairie), la CAF (avec le remplacement des queues au guichet par des espaces multi services avec des agents pro-actifs qui vont à la rencontre du public pour identifier leur besoin et création d’un métier dédié de conseiller de service à l’usager assorti d’une certification professionnelle), le Conseil Départemental du Val de Marne (avec l’expérimentation via des prototypes à échelle 1), ou encore une cité administrative (avec la conduite d’une démarche d’investigation sensible et créative dans des espaces complexes en partenariat avec l’IN Situ Lab de Strasbourg, via l’immersion d’étudiants en art appliqué et design)

Pour aller plus loin

Consultez le projet sur le site de la 27e Région